top of page

Şartlar ve Koşullar

Bu kurallar, CepteYük kullanıcıları arasında adil, hızlı ve güvenilir bir ticaret ortamı sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.​

CepteYük Platform Kuralları ve Kullanım Esasları

Bu metin, CepteYük platformunun nasıl çalıştığını ve kullanıcıların uyması gereken temel kuralları açıklar.

  • Yük Veren:
    Platform üzerinden taşıtmak istediği yüke ait bilgileri giren, yük oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

  • Yük Arayan:
    Platformda yayınlanan yüklere teklif veren; şoför, nakliyeci veya taşıma hizmeti sunan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Bu tanımlar dışında platformda başka bir kullanıcı rolü bulunmaz

1. Platformun Rolü

CepteYük, yük arayanlar ile yük verenleri dijital ortamda buluşturan bir eşleştirme platformudur.

  • CepteYük, taşıma sözleşmesinin tarafı değildir.

  • Yükleme, taşıma, teslimat ve evrak süreçlerine müdahil olmaz.

  • Eşleşme sağlandıktan sonra operasyonel süreç taraflar arasında yürütülir.

2. Eşleşme Mantığı

  • Yük verenler platforma yük bilgilerini girer.

  • Yük arayanlar WhatsApp üzerinden uygun gördükleri yüklere teklif verir.

  • Yük verenler gelen teklifler arasından kazanan teklifi serbestçe seçer.

  • Sistem üzerinden onaylanan araçlar bağlanan iş olarak kabul edilir.

  • Rezerve veya öncelikli bekletme uygulaması yoktur.

3. Yük Arayan Havuzu ve Görünürlük

  • CepteYük’te yer alan yük arayanlar bağımsız kullanıcılardır.

  • Hiçbir yük arayan, herhangi bir yük verenin münhasır kullanımında değildir.

  • Platforma kazandırılan yük arayan, sistemdeki diğer uygun yükleri de görebilir.

  • Yük arayan, ilan edilen kriterlere uyan tüm yükleri görebilir ve birden fazla yüke teklif verebilir.

4. Ücretlendirme Prensibi

Platformun kullanımı, KULLANICI’nın seçtiği paket içeriğine göre hesabına tanımlanan "İşlem Hakkı" sistemi üzerinden yürütülür.

​

4.1. Paket ve Kredi Tanımı: Satın alınan her paket, KULLANICI’ya belirli bir miktarda işlem hakkı sağlar. Bu haklar; ilan yayını, piyasa oluşturma hizmeti ve araç eşleşmesi süreçlerinde kullanılır.

​

4.2. Kademeli Ücretlendirme Esası: Ücretlendirme, ilan döngüsünün her aşamasında sağlanan faydaya göre kademeli olarak gerçekleşir:

​

  • Aşama 1 (Yayın): İlanın oluşturulup yayına alınması (1 İşlem Hakkı).

  • Aşama 2 (Performans/Piyasa): İlana gelen teklif yoğunluğuna göre oluşan piyasa değeri (Her 3 teklifte 1 İşlem Hakkı).

  • Aşama 3 (Eşleşme): Aracın bizzat bağlanması (Araç başına 1 İşlem Hakkı).

​

4.3. Kullanım ve Mahsup: İşlem haklarının hangi durumlarda düşüleceği, "Piyasa Doygunluğu" kriterleri ve bu hakların birbiriyle mahsup edilme (yüksek olanın baz alınması) şartları Madde 5’te detaylandırılmıştır.

​

4.4. Devir Hakkı: KULLANICI’nın aboneliği kesintisiz devam ettiği sürece, kullanılmayan işlem hakları bir sonraki aya devreder. Abonelik iptalinde haklar sıfırlanır.

5. İşlem Hakkı ve Başarılı Etkileşim Esası

​

CepteYük’te ücretlendirme; sadece araç bağlamaya değil, aynı zamanda yük veren için oluşturulan piyasa rekabeti ve seçenek sunma başarısına dayanır.

​

5.1. İlan Yayın Bedeli: Her yeni yük ilanı oluşturulduğunda, sistem tarafından 1 (bir) işlem hakkı "İlan Yayın Bedeli" olarak peşin tahsil edilir. Bu bedel; ilanın şoför ağına duyurulması, bildirim maliyetleri ve teknoloji hizmet bedelidir. İptal durumunda iade edilmez.

​

5.2. Performans ve Piyasa Doygunluk Bedeli: Platform, yük sahibine en iyi fiyat seçeneklerini sunmak için çalışır. Bu kapsamda;

​

  • İlanınıza gelen her 3 (üç) geçerli teklif, bir araçlık piyasa doygunluğu (hizmetin yerine getirilmesi) sayılır ve 1 (bir) işlem hakkı tahsil edilir.

  • Bu tahsilat, ilandaki toplam araç sayısını asla geçemez.

  • Örn: 15 araçlık bir iş için 30 teklif toplandığında, müşteri hiç seçim yapmasa dahi 10 araçlık piyasa oluşturulduğu kabul edilerek 10 işlem hakkı (artı yayın bedeli) tahsil edilir.

​

5.3. Başarılı Araç Eşleşmesi: Yük Veren'in ilana gelen herhangi bir teklifi onaylaması/kabul etmesi durumunda, onaylanan her bir araç için 1 (bir) işlem hakkı tahsil edilir. (Not: Eğer ilgili araç için Madde 5.2 kapsamında zaten bir tahsilat yapılmışsa, mükerrer tahsilat yapılmaz. Her zaman yük verenin lehine olan en yüksek performans rakamı baz alınır.)

​

5.4. Karar Verme Penceresi ve Süreç Yönetimi: * Kronometre Başlangıcı: İlana gelen teklif sayısı 3 (üç) adede ulaştığında "Karar Verme Süreci" otomatik olarak başlar.

​

  • Süre Hesaplaması: Karar süresi, talep edilen araç sayısı (n) başına 12 saat olarak hesaplanır (Örn: 2 araç için 24 saat, 5 araç için 60 saat). Ancak bu süre her halükarda minimum 24 saat olarak tanımlanır.

  • Süre Sonu: Karar süresi sonunda hala "Açık" (OPEN) olan ilanlar sistem tarafından otomatik olarak kapatılır (EXPIRED). Bu aşamaya kadar Madde 5.2 gereği tahsil edilen haklar iade edilmez.

6. İptal ve Vazgeçme

    Yük Arayan Tarafından Vazgeçme

  • Yük arayan yük bağlandıktan sonra vazgeçerse bu durum kayıt altına alınır.

  • Tekrarlanan vazgeçmeler, yük arayanın platform içi önceliğini ve erişimini olumsuz etkiler.

   

    Yük Veren Tarafından İptal

  • Yük Veren eşleşme sonrası yükü iptal ederse bu durum sistemde izlenir.

  • Sürekli iptal veya yük şartlarında değişiklik yapan kullanıcıların platform erişimi sınırlandırılabilir.

7. İletişim ve Bildirimler

  • CepteYük, bildirimleri ağırlıklı olarak WhatsApp ve e-posta üzerinden iletir.

  • Eşleşme bildirimi, platform kayıtlarında zaman damgalı olarak saklanır.

  • Bildirimlerin ulaşmaması, yanlış iletişim bilgisi verilmesi gibi durumlar ilgili tarafın sorumluluğundadır.

8. Kötüye Kullanım ve Davranış Takibi

  • Platform, aşağıdaki durumları kötüye kullanım olarak değerlendirir:

  • Gerçek olmayan yük veya teklif oluşturulması

  • Yük bağlandıktan sonra fiyatın tek taraflı değiştirilmesi

  • Ulaşılamayan, sürekli vazgeçen veya yanıltıcı davranışlar

    Bu tür durumlarda CepteYük:

  • Kullanıcı önceliğini düşürebilir

  • Geçici veya kalıcı erişim kısıtlaması uygulayabilir

  • Gerekli durumlarda kullanıcıyı platformdan çıkarabilir

9. Platformun Müdahil Olmadığı Alanlar

   CepteYük aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmez:

​

  • Taşımanın fiilen gerçekleşmesi

  • Yükleme ve boşaltma süreçleri

  • Evrak, fatura, irsaliye ve benzeri işlemler

  • Taraflar arasındaki ticari veya hukuki anlaşmazlıklar

  • Taraflar arasında yapılacak sözleşmelerin içeriği ve sonuçları.

10. Değişiklik Hakkı

CepteYük, platform kurallarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler, web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. Kabul Beyanı

CepteYük platformunu kullanan tüm kullanıcılar, bu Platform Kuralları’nı okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.

Bu metin, CepteYük Platform Operasyon Politikası (POP) esas alınarak hazırlanmıştır.

bottom of page