top of page

Şartlar ve Koşullar

CepteYük Platform Kuralları ve Kullanım Esasları

Bu metin, CepteYük platformunun nasıl çalıştığını ve kullanıcıların uyması gereken temel kuralları açıklar.

  • Yük Veren:
    Platform üzerinden taşıtmak istediği yüke ait bilgileri giren, yük oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

  • Yük Arayan:
    Platformda yayınlanan yüklere teklif veren; şoför, nakliyeci veya taşıma hizmeti sunan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Bu tanımlar dışında platformda başka bir kullanıcı rolü bulunmaz

1. Platformun Rolü

CepteYük, yük arayanlar ile yük verenleri dijital ortamda buluşturan bir eşleştirme platformudur.

  • CepteYük, taşıma sözleşmesinin tarafı değildir.

  • Yükleme, taşıma, teslimat ve evrak süreçlerine müdahil olmaz.

  • Eşleşme sağlandıktan sonra operasyonel süreç taraflar arasında yürütülir.

2. Eşleşme Mantığı

  • Yük verenler platforma yük bilgilerini girer.

  • Yük arayanlar WhatsApp üzerinden uygun gördükleri yüklere teklif verir.

  • Yük verenler gelen teklifler arasından kazanan teklifi serbestçe seçer.

  • İlk bağlanan yük, sistemde bağlanmış kabul edilir.

  • Rezerve veya öncelikli bekletme uygulaması yoktur.

3. Yük Arayan Havuzu ve Görünürlük

  • CepteYük’te yer alan yük arayanlar bağımsız kullanıcılardır.

  • Hiçbir yük arayan, herhangi bir yük verenin münhasır kullanımında değildir.

  • Platforma kazandırılan yük arayan, sistemdeki diğer uygun yükleri de görebilir.

  • Yük arayan, ilan edilen kriterlere uyan tüm yükleri görebilir ve birden fazla yüke teklif verebilir.

4. Ücretlendirme Prensibi

  • CepteYük platformu, Yük Arayan kullanıcılardan herhangi bir ücret talep etmez.

  • Yük Veren kullanıcılar, CepteYük tarafından sunulan hizmetlerden faydalanabilmek için platformda sunulan üyelik paketlerinden birine dahil olur ve ilgili paketin aylık kullanım bedelini öder.

  • Yük Veren kullanıcılar, seçmiş oldukları üyelik paketi kapsamında;yük oluşturma, Yük Arayanlar ile eşleşme, bağlantı sağlama ve platformun sunduğu diğer imkanlardan yararlanır.

  • CepteYük, üyelik paketlerinin kapsamını ve ücretlerini güncelleme hakkını saklı tutar.

  • Güncel paket bilgileri, platform üzerinde yayımlandığı haliyle geçerlidir.

5. İptal ve Vazgeçme Durumları

    Yük Arayan Tarafından Vazgeçme

  • Yük arayan yük bağlandıktan sonra vazgeçerse bu durum kayıt altına alınır.

  • Tekrarlanan vazgeçmeler, yük arayanın platform içi önceliğini ve erişimini olumsuz etkiler.

   

    Yük Veren Tarafından İptal

  • Yük Veren eşleşme sonrası yükü iptal ederse bu durum sistemde izlenir.

  • Sürekli iptal veya yük şartlarında değişiklik yapan kullanıcıların platform erişimi sınırlandırılabilir.

6. İletişim ve Bildirimler

  • CepteYük, bildirimleri ağırlıklı olarak WhatsApp ve e-posta üzerinden iletir.

  • Eşleşme bildirimi, platform kayıtlarında zaman damgalı olarak saklanır.

  • Bildirimlerin ulaşmaması, yanlış iletişim bilgisi verilmesi gibi durumlar ilgili tarafın sorumluluğundadır.

7. Kötüye Kullanım ve Davranış Takibi

  • Platform, aşağıdaki durumları kötüye kullanım olarak değerlendirir:

  • Gerçek olmayan yük veya teklif oluşturulması

  • Yük bağlandıktan sonra fiyatın tek taraflı değiştirilmesi

  • Ulaşılamayan, sürekli vazgeçen veya yanıltıcı davranışlar

    Bu tür durumlarda CepteYük:

  • Kullanıcı önceliğini düşürebilir

  • Geçici veya kalıcı erişim kısıtlaması uygulayabilir

  • Gerekli durumlarda kullanıcıyı platformdan çıkarabilir

8. Platformun Müdahil Olmadığı Alanlar

   CepteYük aşağıdaki konularda sorumluluk kabul etmez:

​

  • Taşımanın fiilen gerçekleşmesi

  • Yükleme ve boşaltma süreçleri

  • Evrak, fatura, irsaliye ve benzeri işlemler

  • Taraflar arasındaki ticari veya hukuki anlaşmazlıklar

9. Değişiklik Hakkı

CepteYük, platform kurallarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler, web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. Kabul Beyanı

CepteYük platformunu kullanan tüm kullanıcılar, bu Platform Kuralları’nı okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.

Bu metin, CepteYük Platform Operasyon Politikası (POP) esas alınarak hazırlanmıştır.

bottom of page